Política de privacitat
Informació sobre el tractament de les teves dades personals a agenciaseoandorra.com, d’acord amb el RGPD i la LOPDGDD.
1. Responsable del tractament
Responsable: CROCOWORKS SL
CIF: B27557248
Domicili: Av. de la Bartra 20, Edifici Prat de la Bartra, Esc. I, baixos, Local 1, AD200 Encamp, Andorra
Correu electrònic de contacte: carregant…
2. Dades que recollim i com les obtenim
A Agència SEO Andorra recollim dades personals a través dels canals següents:
- Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon i missatge que l’usuari introdueix voluntàriament per sol·licitar informació o pressupost
- Comunicacions per correu electrònic o WhatsApp: les dades incloses en els missatges que ens envies
- Galetes i tecnologies de seguiment: dades de navegació i comportament al Lloc, tal com es detalla a la nostra política de galetes
- Relació comercial: dades necessàries per prestar els serveis contractats
No recollim dades sensibles (salut, ideologia, religió, origen ètnic) a través del Lloc.
3. Finalitats del tractament i bases jurídiques
Tractem les teves dades amb les finalitats següents:
- Gestió de consultes i pressupostos: Base legal: interès legítim i consentiment (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD)
- Prestació del servei contractat: Base legal: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)
- Compliment d’obligacions legals: Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD)
- Enviament de comunicacions comercials: únicament amb consentiment exprés. Base legal: consentiment (art. 6.1.a RGPD)
- Anàlisi estadística del Lloc: Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD)
4. Destinataris i cessions de dades
CROCOWORKS SL no ven ni cedeix les teves dades personals a tercers, excepte en els casos següents:
- Proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, amb els quals hem subscrit el contracte d’encàrrec corresponent
- Administracions públiques i organismes oficials quan ho exigeixi la normativa aplicable
Alguns proveïdors poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, assegurem les garanties adequades previstes en el RGPD.
5. Terminis de conservació
- Dades de contacte i consultes: fins a 3 anys des de l’última comunicació
- Dades de clients actius: durant la vigència del contracte i el termini de prescripció de responsabilitats (5 anys)
- Dades comptables i fiscals: 5 anys, d’acord amb el Codi de comerç
- Dades tractades sobre la base del consentiment: fins que el revoquis
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents enviant un correu electrònic a carregant… amb l’assumpte «Drets RGPD» i acreditant la teva identitat:
Conèixer quines dades teves tractem i amb quina finalitat.
Corregir dades inexactes o incompletes.
Sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
Sol·licitar que suspenguem el tractament en determinades circumstàncies.
Rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.
Oposar-te al tractament basat en l’interès legítim o amb finalitats de màrqueting.
Si consideres que el tractament vulnera la normativa, tens dret a reclamar davant de l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) — www.aepd.es.
7. Seguretat
CROCOWORKS SL aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades personals i evitar-ne l’alteració, la pèrdua o l’accés no autoritzat.
8. Modificacions d’aquesta política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat quan sigui necessari. Et recomanem consultar aquesta pàgina periòdicament. Última actualització: juny de 2025.
